Sony Xperia U 送修

恩，前幾天（2/19）下班後，Heresy 把自己用了快一年的 Xperia U，拿到新竹的維修中心去送修了。基本上，這搞不好是 Heresy 第一次把手機用到送修？

主要的問題，並不是很有名的 Wi-Fi 關不掉的問題（反正他們也修不好，去了也沒有…），而是在農曆年期間，他的觸控開始有點問題；在觸控螢幕上點個十下、通常會有 1 – 3 次沒有反應，而如果是在手寫介面裡，也常常發生筆畫不全、中斷的問題。

雖然並非完全不能用，但是實際上也已經算是有影響到使用了。再加上本來就有的透明帶氣泡（後來區域還便更大了），以及不知道什麼時候開始，手機反應感覺又變得非常地頓…所以，索性就決定拿去送修了。

Heresy 是到新竹市民族路的「Sony 新竹維修服務站」（官網）去的。基本上，就是告訴服務人員觸控的問題、他測一測，就開始寫報修單了。雖然 Heresy 本來是沒打算留機器的，不過後來想一想，就順便問了透明帶的問題，確認可以更換後（他說這支手機還沒碰過透明帶的氣泡？滿懷疑的），就決定留機器給他測了。而服務人員是號稱，大三到四天可以好。

而至於這段期間的手機呢？服務人員是沒主動提，不過 Heresy 問有沒有備用機後，他就到房間裡面去找了一支超古老的 Xperia X10 mini（E10i、手機王介紹）出來，說這是剩下最後一支了…而打開一下後，發現裡面的 Android 版本還是 1.6…整個介面感覺一整個不順手。 orz

臨走前，又補問了一下手機接電話延遲的問題；他是有問可以不可以把手機整個清掉，由於 Heresy 沒有特別備份，所以一開始事先告訴他先不要。後來離開後，想想覺得不好…雖然裡面沒什麼特別的資料，但是帳號可以記錄在裡面的啊～所以後來就回頭，去把整支手機清掉了。

這時候，剛好遇到另一個人，是來拿修好的 Xperia U（真巧，也是這支…）；而他歸還的備用機，則是比較好的 Xperia Arc，所以 Heresy 當下就要求把備用機換成這支 Arc 了～（請參考《Sony Xperia Arc 使用簡易感想》）

後來…就都沒消息了。等到 2/22，Heresy 打電話去問的結果，是說還在待料（觸控面板）；所以，這應該也代表，觸控不靈敏並不是軟體層面的問題，而真的是硬體有問題了… = =

到了星期五（3/1），算是已經十天了（工作天算六天？），終於接到通知，說 Heresy 的手機修好了～基本上，時間比 Heresy 預期的久了不少。而到了客服中心後，確認一下，基本上，觸控面板和透明帶是都換掉了。觸控的部分，現在使已經不會有之前觸控不靈敏、寫字可能會中斷的問題了～而透明帶的部分，雖然是換過了，但是還是有氣泡…不過，面積算是比之前小就是了。

至於跟他反映，說接電話會很慢的問題呢？果不其然，他們是說測試沒問題…所以基本上，也就沒處理了。 = =
總之，現在又把手機重裝了一次 6.1.1.B.1.54，然後再試試看吧…這次，也又少裝了一些 App，就看會不會好一點吧…

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話說，在玩過 Xperia Arc 後、再拿起 Xperia U…第一個感想，是螢幕好小～ XD
但是接下來，則是很悲哀的發現，怎麼規格幾乎相同，CPU 還比 Xperia U 弱的（1GHz 單核心對 1Ghz 雙核心）的 Xperia Arc，在不少地方，感覺還比 Xperia U 順？尤其是打開電話簿的時候，Xperia Arc 算是滿快就開起來了，而 Xperia U 還是依舊很龜速…

感覺上，Xperia Arc 除了內建的 ROM 比較小，很難裝一堆 App 外，怎麼感覺，用起來好像比 Xperia U 還流暢？ orz
當然啦，因為 Xperia Arc 的 ROM 小、能裝上去的 app 也少了很多，無法完整地複製整個 Xperia U 的使用環境（連官方內建的 App 都少很多了…），所以實際上會不會是 App 造成的，還是很難講。

但是整體上，Heresy 真的覺得，同樣是升級到 ICS 的 Android 手機，Xperia Arc 給 Heresy 的使用體驗比起 Xperia U 要好太多了…更別提 Xperia U 那個搞到現在還修不好的 Wi-Fi bug 了…

Heresy 可以接受軟體會有 bug，只要處理好就好了。但是，從 Sony 發布第一版 ICS 軟體（6.1.1.B.1.10、2012/11）送認證到現在已經三個多月了，結果一個會導致手機無法正常使用的 bug，不但沒有修好，連任何繞過這個問題、或是其他的臨時解決方案，都沒有能提出來…唯一做的事，就是要求使用者重灌？而在官方論壇上詢問（參考），服務人員要求 Heresy 發訊息給他後，也完全沒有任何回應？

說實話，Heresy 真的對 Sony 很失望…不管是手機本身的運作效能，或是在問題的處理，再加上透明帶的小瑕疵（不重要就是了）、以及現在觸控面板不到一年就出問題…要 Heresy 來說，Xperia U 應該算是近年來，Heresy 買了最失望／後悔的 3C 產品了…

接下來？Heresy 現在大概只想等 Google 自家的 Nexus 系列手機了…如果被 Google 吃下來的 Motorola 真的推出 X Phone（參考），然後不要看來太糟的話，Heresy 應該會想辦法衝一隻吧。至少，他會算是 Google 親身的，穩定性和後續維護，都會好一點吧？至於 Sony？再見吧… = =凸

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附帶一提，Heresy 也有順便問一下 Wi-Fi 關不掉的問題，他是說要等下一版的軟體修正；也就是說，現在還是無解。