Heresy 工作的地方由於電腦還不少，為了方便常常會用 KVM 來控制多台電腦；而大部分的情況下，都是買 Aten（官網）的產品來用。
實際上， Heresy 以前也寫過 ATEN CS1764 和 ATEN CS1644 的開箱文，不過後來是覺得其實差異沒有太大，這類的產品就不太會想寫紀錄了。
而這次呢，則是大概紀錄一下，這邊買了 Aten CS1944DP（官網）這台 4 port、雙 DisplayPort 的 KVM 後，碰到的使用上的問題的狀況。
老實說，個人不算很喜歡 DisplayPort 這個介面，以前也碰過一些詭異的問題。但是由於現在顯示卡、螢幕大多都轉成以 DisplayPort 為主了，尤其像是 NVIDIA Quadro 這種專業的顯示卡，常常甚至只有 DisplayPort 可以用…
所以，這邊還是買了一台 DP 的 KVM 來用了。
買來做初步測試的時候，都沒發現任何問題，但是在真正要弄成自己的工作環境的時候，卻發現出現詭異的狀況了？
基本上，在搭配一般桌上型電腦、使用 NVIDIA 顯示卡的時候，都沒有任何問題。但是當 Heresy 想把自己的 Microsoft Surface Pro（第五代）接上來用的時候，卻發現不管怎樣都沒訊號？
而認真地研究、測試了一下後，發現狀況還滿詭異的…因為，不是所有情境都不能用，而是在特殊的組合下，才會出現問題…
Heresy 這邊本來想使用、但是不能正常運作的連接方法是：
- Surface Pro 5 -> Surface Dock -> Aten CS1944DP -> Dell UltraSharp U3415W
本來還以為是螢幕解析度的關係？但是經過測試後，好像又不是這麼回事…
因為這個狀況下，Surface Pro 會完全偵測不到螢幕、好像根本沒接上一樣，所以感覺不是解析度造成的…
而下面這些連接法，也都是可以使用的。
- Surface Pro 5 -> Aten CS1944DP -> Dell UltraSharp U3415W
- Surface Pro 5 -> Surface Dock -> Dell UltraSharp U3415W
- Surface Pro 5 -> Surface Dock -> Aten CS1944DP -> ASUS ROG SWIFT PG27UQ
也就是說，看來只有透過 Surface Dock（官網）接到 Aten CS1944DP、再接到 Dell UltraSharp U3415W（官網）這款螢幕時，才會有問題。
在這個狀況下，變得很難釐清問題到底是出在哪個環節了？ orz
Heresy 後來不但更新了 Aten CS1944DP 的韌體，連 Surface Dock 的韌體也想辦法更新了，但是依舊沒能改善。
後來，是決定從官網聯絡 Aten 的客服，希望看看能不能得到什麼建議。
由於個人對於 3C 廠商的客服其實印象大多不算很好，所以本來還以為會拖很久。
沒想到當天早上填了資料，下午就回復希望可以透過電話了解一下，隔天也明確地提出了五種可能的測試方向；而所提出的方向中，也確實找到一種方案是可以解決問題的！
目前可以暫時繞過無法偵測到的螢幕的方法，就是由 Dell UltraSharp U3415W 的 OSD 裡面把 DP 1.2 關閉、改用 DP 1.1，這樣就可以了。
而這樣的目的，主要應該是要關閉 U3415W 的 DP MST（Multi-Stream Transport、Aten 的介紹）的功能；而連帶的，連 HBR2（High Bit Rate 2）的能力也會被關閉，不過基本上正常使用應該不影響就是了。
所以感覺上，在 Surface Pro 5 -> Surface Dock -> Aten CS1944DP -> Dell UltraSharp U3415W 這個不能用的組合上，應該是由於 Surface Dock 本身是 MST Hub，然後後面兩個裝置也都有 MST 的功能，但是卻造成一些相容性問題，導致無法正確判讀螢幕的關係？
總之，當把 U3415W 的 MST 關閉後，就可以正常使用了。
至於之後 Aten 會不會試著從韌體面解決了？恩，老實說對個人來說也不重要了～ XD
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